服务条款

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Limited Warranty Policy for SABAJ & LOXJIE Products (English)

Within 1 year [or 2 years] from the date of purchase, hifi-express.com (the official authorized distributor of SABAJ and LOXJIE) provides free limited warranty service for product failures caused by defective materials or manufacturing flaws. To claim warranty service, a valid proof of purchase (such as your Order ID from hifi-express.com or an official invoice) is required to verify the warranty start date.

1. Scope of Coverage

  • This warranty applies globally to genuine SABAJ and LOXJIE products purchased exclusively through hifi-express.com or its officially authorized sales channels.
  • Does not apply to failures caused by negligence, accident, improper use, or circumstances beyond hifi-express.com's reasonable control.

2. Warranty Exclusions

The limited warranty service does NOT cover the following:

  1. Inability to provide a valid order number, purchase receipt, or legally recognized proof of purchase from hifi-express.com.
  2. Mismatch between the product model/serial number and the warranty receipt, or altered/removed serial numbers.
  3. Products purchased through unauthorized third-party channels or non-official secondary markets.
  4. Damage caused by failure to operate in accordance with the user manual, improper use, connection to incorrect power voltage, or ingress of liquid, dust, or foreign objects into the device.
  5. Damage resulting from unauthorized disassembly, modification, or repairs performed by non-authorized service providers.
  6. Damage caused by commercial or non-personal use (unless explicitly agreed upon in a commercial contract).
  7. Failures caused by force majeure events (such as fire, flood, lightning, earthquake, or other external accidents).
  8. Normal wear and tear, cosmetic damage to the outer casing, packaging, or consumable accessories.
If repairs or component replacements fall outside warranty coverage, hifi-express.com will notify you of the applicable service fees before proceeding. For warranty claims or technical support regarding SABAJ and LOXJIE products, please contact us at: support@hifi-express.com

SABAJ 与 LOXJIE 产品有限保修条款 (中文)

自购买之日起一年内[或两年内],作为 SABAJLOXJIE 官方授权经销商,hifi-express.com 对因材质不良或制造缺陷导致的故障提供免费有限保修服务。在申请保修时,您需要提供原始购买凭证(包括但不限于 hifi-express.com 的订单号或官方发票)以确认保修起始日期。

一、 适用范围

  • 本保修服务适用于在全球范围内通过 hifi-express.com 及官方授权渠道购买的 SABAJLOXJIE 正品产品;
  • 不适用于任何由于疏忽、意外、错误使用或其他超出 hifi-express.com 合理控制范围内的故障。

二、 保修除外事项(不予免费保修情形)

为避免歧义,有限保修服务的除外事项包括但不限于:

  1. 不能提供 hifi-express.com 有效订单号、购买凭证或其他法律认可的原始凭证的;
  2. 保修凭证/序列号与送修产品不符,或经过涂改撕毁的;
  3. 通过非官方授权第三方渠道购买的产品;
  4. 疏忽或未能根据产品说明书操作,使用不当造成的损坏(包括连接错误电源电压、进水、灰尘或异物进入产品内部等);
  5. 未经官方授权私自拆动、改装或维修造成的损坏;
  6. 商业用途造成的损坏(如商业合同另有约定的除外);
  7. 因不可抗力(如火灾、雷击、洪水等)或其他意外事故等外部原因导致的故障;
  8. 外壳、机身外观磨损、包装及随机消耗性配件的正常损耗。
如果维修或更换的成本不在本保修承诺的范围内,hifi-express.com 会提前提示您支付相应的费用。如需申请保修或咨询,请联系官方客服邮箱:support@hifi-express.com

SABAJ & LOXJIE 製品 限定保証規定 (日本語)

ご購入日から1年間[または2年間]、SABAJ および LOXJIE の公式正規販売店である hifi-express.com は、製品の材料および製造上の欠陥に起因する不具合に対して、無料の限定保証サービスを提供いたします。保証サービスをご申請の際は、保証開始日を確認するため、有効な購入証明(hifi-express.com の注文番号または領収書)をご提示いただく必要があります。

1. 適用範囲

  • 本保証は、hifi-express.com および公式正規販売ルートを通じて購入された世界中の SABAJ および LOXJIE 正規品にのみ適用されます。
  • 不注意、事故、誤用、その他 hifi-express.com の合理的管理範囲を超える原因による故障には適用されません。

2. 保証対象外事項

以下の場合は、限定保証サービスの対象外となります:

  1. hifi-express.com の有効な注文番号、領収書、または正当な購入証明をご提示いただけない場合。
  2. 保証書やシリアル番号が修理製品と一致しない、または改ざん・削除されている場合。
  3. 非公式販売ルートまたは未承認の第三者から購入された製品。
  4. 取扱説明書に従わない操作、不適切な使用、誤った電源電圧への接続、水没、ホコリや異物の混入による損傷。
  5. 公式の許可なく分解、改造、または修理が行われたことによる損傷。
  6. 商用利用による損傷(商用契約で別途合意がある場合を除く)。
  7. 不可抗力(火災、水害、落雷、地震等)または外部事故による故障。
  8. 外装、筐体、外箱、および消耗品・付属品の通常の摩耗や傷。
保証対象外の修理や部品交換が発生する場合は、事前に費用についてご案内いたします。SABAJ および LOXJIE 製品の保証のご申請およびサポートについては、以下までお問い合わせください:support@hifi-express.com

Beschränkte Garantiebestimmungen für SABAJ & LOXJIE Produkte (Deutsch)

Innerhalb von 1 Jahr [oder 2 Jahren] ab Kaufdatum bietet hifi-express.com (der offiziell autorisierte Händler für SABAJ und LOXJIE) einen kostenlosen eingeschränkten Garantieservice für Produktfehler, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Um den Garantieservice in Anspruch zu nehmen, ist ein gültiger Kaufnachweis (z. B. Ihre Bestellnummer von hifi-express.com oder eine offizielle Rechnung) erforderlich.

1. Geltungsbereich

  • Diese Garantie gilt weltweit ausschließlich für Originalprodukte der Marken SABAJ und LOXJIE, die über hifi-express.com oder offiziell autorisierte Vertriebskanäle erworben wurden.
  • Gilt nicht für Fehler, die durch Fahrlässigkeit, Unfall, unsachgemäßen Gebrauch oder Umstände außerhalb der angemessenen Kontrolle von hifi-express.com entstehen.

2. Garantieausschlüsse

Folgende Fälle sind von der eingeschränkten Garantie AUSGESCHLOSSEN:

  1. Fehlender Nachweis der Bestellnummer von hifi-express.com, der Kaufquittung oder eines rechtsgültigen Kaufbelegs.
  2. Abweichung zwischen Produktmodell/Seriennummer und dem Garantiebeleg oder geänderte/entfernte Seriennummern.
  3. Produkte, die über nicht autorisierte Drittanbieter oder inoffizielle Zweitmärkte gekauft wurden.
  4. Schäden durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, unsachgemäße Verwendung, Anschluss an falsche Netzspannung oder Eindringen von Flüssigkeiten, Staub oder Fremdkörpern.
  5. Schäden durch unbefugte Demontage, Modifikation oder Reparaturen durch nicht autorisierte Personen.
  6. Schäden durch kommerzielle oder nicht-private Nutzung (sofern nicht ausdrücklich vertraglich vereinbart).
  7. Ausfälle durch höhere Gewalt (z. B. Feuer, Überschwemmung, Blitzschlag, Erdbeben) oder externe Unfälle.
  8. Normaler Verschleiß von Gehäuse, Verpackung oder Verbrauchsmaterialien/Zubehör.
Sollten Reparaturen außerhalb der Garantieabdeckung liegen, informiert Sie hifi-express.com vorab über die anfallenden Gebühren. Für Garantieansprüche bezüglich SABAJ- und LOXJIE-Produkten wenden Sie sich bitte an: support@hifi-express.com